La mutualité dans le secteur de l'assurance signifie que les sociétés:

• sont la propriété exclusive des titulaires de police; et
• ont des administrateurs élus par les titulaires de police.

Qu'ils soient propriétaires d'une ferme, d'une entreprise commerciale, d'une résidence ou d'une automobile, les titulaires de police de sociétés mutuelles agricoles ont tous droit à un vote.

Comme les titulaires de police sont propriétaires de la société mutuelle d'assurance, il n'y a pas d'actionnaire. Les profits générés par la société sont cumulés dans les réserves de la sociétés ou distribués sous forme de primes réduites.

L'objectif des sociétés mutuelles d'assurance canadiennes est d'offrir les meilleurs produits et de dispenser le meilleur service au plus bas prix possible. Établies dans leur milieu d'affaires, les sociétés mutuelles d'assurance sont en mesure de développer des plans stratégiques qui rencontrent les besoins de leur localité - cela se reflète dans les produits offerts, dans la qualité supérieure des services dispensés et dans les relations de la société avec ses titulaires de police.

Lorsqu'une société mutuelle d'assurance communique avec un titulaire de police, elle parle à l'un de ses propriétaires. Les sociétés mutuelles d'assurance n'ont pas de conflits d'intérêts; elles ont seulement une entité à servir: leurs clients (qui sont aussi leurs propriétaires).

En se concentrant sur les besoins de leurs titulaires de polices, les sociétés mutuelles d'assurance ont établi une tradition d'innovation; innovation qui leur a amené plus de membres qui, à leur tour, assurent la viabilité à long terme du mouvement mutuel.

Même si les sociétés mutuelles d'assurance sont souvent petites en comparaison des sociétés ouvertes, elles s'approvisionnent souvent en groupe, ce qui leur permet d'atteindre des économies d'échelle comparables à celles réalisées par les sociétés ouvertes. De concert à l'absence de dividendes aux actionnaires, on comprend que les sociétés mutuelles d'assurance soient capables de maintenir des prix très concurrentiels. Avec un taux de sinistralité et des coûts d'exploitations semblables ou inférieurs à ceux des importantes sociétés ouvertes, les sociétés mutuelles d'assurance sont la preuve tangible que dans le marché de l'assurance il y a peu de lien entre le chiffre d'affaires et la viabilité financière.